Aumento en luz acumula quejas

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La cifra seguirá creciendo conforme avance el proceso.

 
MARCO ANTONIO BARRERA

CANCÚN, Q. ROO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estima al finalizar noviembre recibir mil quejas de empresarios contra el “incremento desmedido” en el cobro de luz en el estado.

 

El delegado Xavier Rosado Martínez informó que suman 200 denuncias tan solo en la presente semana, las cuales se ingresan en forma paulatina al sistema para su atención.

 

La cifra seguirá creciendo conforme avance el proceso. Hay inconformidades que fueron recibidas de manera directa y otras mediante acuse, que deberán todavía ser procesadas. En todos los casos, prevalece un incremento de entre 100 y 120 por ciento en el costo de la luz.

 

Hay recibos con un consumo de casi dos millones de pesos. Las denuncias se interpusieron antes de la fecha del corte de los usuarios para evitar el pago y perder el servicio.

 

La estrategia es negociar sin afectaciones. Todas las quejas se atenderán por la vía de la conciliación, confirmó el funcionario.