Dan tabletas a pacientes con Covid para hacer videollamadas a familiares

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Dan tabletas a pacientes con Covid para hacer videollamadas a familiares
  • Clínicas del IMSS en Quintana Roo cuentan con dispositivos móviles para que pacientes con Covid-19 se comuniquen con sus familiares.

OMAR ROMERO

CHETUMAL, Q. ROO.- Para proporcionar información del estado de salud de manera más ágil del paciente con Covid-19, brindar tranquilidad del familiar y tener un mayor acercamiento, cinco clínicas del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Quintana Roo cuentan con dispositivos móviles.

La titular de la Oficina de Representación Quintana Roo, Xóchitl Romero Guerrero dio a conocer que con este ejercicio se cumplen las medidas de sana distancia, por lo que, distribuyeron ocho tabletas y cuatro teléfonos celulares en los cinco hospitales COVID.

El manejo de estos dispositivos estará a cargo del personal médico que se encuentra en las áreas COVID, así como de las Técnicas de Atención y Orientación al Derechohabiente, quienes son el enlace directo con el familiar en sala de espera.

A través de los aparatos se actualizará la información sobre el estado de salud de los pacientes y ésta a su vez será informada a los familiares.

Si fuera necesario, el familiar puede pedir que el médico le informe de manera directa como está la salud del paciente ingresado, entonces se puede establecer una video llamada médico–familiar y familiar–paciente mediante el teléfono o la tableta.

Todos los dispositivos tienen una buena calidad de imagen y sonido, con servicio de internet para aplicaciones como Whatsapp y Zoom, para mensajes y videollamadas.

Para ello, se utiliza una plataforma donde el médico tratante ingresa para dar de alta a los pacientes y a los familiares que recibirán la información.

El objetivo de utilizar las nuevas tecnologías es ofrecer un servicio de mayor calidad y con sentido humano, con empatía en la necesidad de información por parte de los familiares de pacientes y la interacción y conexión con el exterior de las personas tienen esta enfermedad en un área hospitalaria aislada.

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