Lanzan en escuelas el programa piloto ‘Buzón digital’

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  • El Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (Sipinna) implementó el programa piloto.
OMAR ROMERO

CANCÚN, Q. ROO.- En Quintana Roo, diversas autoridades han implementado un novedoso proyecto llamado “Buzón digital”, dirigido a niños y adolescentes para facilitar la denuncia de situaciones adversas o de tipo delictivo que pudieran ocurrir al interior de sus escuelas.

Este programa piloto, que comenzó a funcionar recientemente en varios planteles educativos, busca hacer más accesible y amigable el proceso de denuncia para este grupo vulnerable.

Norma Gabriela Salazar Rivera, secretaria ejecutiva del Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (Sipinna) en Quintana Roo, reveló que la iniciativa surgió ante la necesidad de atender los rezagos que enfrentan los menores desde la pandemia.

Estos rezagos incluyen la vulneración de derechos fundamentales como el acceso a la educación, una vida libre de violencia y el derecho al juego, entre otros.

La secretaria ejecutiva explicó que este proyecto es el resultado de un esfuerzo conjunto con la Secretaría de Educación y otras instituciones, como la Fiscalía, para hacer la denuncia más accesible.

“Estamos trabajando en cómo hacer la denuncia amigable para niñas, niños y adolescentes y lo estamos piloteando en escuelas”, mencionó Salazar Rivera.

El “Buzón digital” permite a los menores expresar lo que están experimentando y, a partir de ello, las autoridades pueden activar los protocolos necesarios para resolver la situación.

Salazar Rivera recordó que intentaron lanzar este esquema durante la pandemia, pero fue hasta ahora que lo retomaron, observando principalmente denuncias de problemas familiares y acoso escolar.

“La idea es que este buzón funcione en todo el estado, en todas las escuelas. Estamos en esta etapa de pilotaje y hemos tenido muy buenos resultados”, afirmó la secretaria ejecutiva.

Agregó que, hasta ahora, el programa se ha implementado en dos escuelas de nivel primaria y están en proceso de extenderlo a las secundarias.

El proceso de implementación del “Buzón digital” no ha sido sencillo. Salazar Rivera destacó la importancia de concientizar a los menores sobre el funcionamiento y propósito del buzón para que puedan confiar y sentirse motivados a utilizarlo.

En la primera escuela donde se habilitó este buzón se recibieron 14 casos, todos los cuales fueron atendidos adecuadamente.

“Si bien estamos en fase de pilotaje, esto no implica que no respondamos a la información que recibimos”, concluyó Salazar Rivera. Este enfoque proactivo demuestra el compromiso de las autoridades para asegurar un entorno seguro y de apoyo para los menores en el estado.

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