- El gobierno municipal encabezado por la presidenta Atenea Gómez impulsa el fortalecimiento de atención a visitantes para consolidar el éxito turístico del destino, y generar prosperidad compartida para la comunidad local.
STAFF / LUCES DEL SIGLO
ISLA MUJERES, Q. ROO.- Para seguir fortaleciendo la atención y servicio a las personas que visitan este destino vacacional, el gobierno de Isla Mujeres encabezado por la presidenta municipal Atenea Gómez Ricalde inició una capacitación para los auxiliares de información turística del municipio.
La alcaldesa isleña destacó que este tipo de actualizaciones son parte de los esfuerzos realizados por el ayuntamiento para consolidar el éxito turístico del destino y generar prosperidad compartida para toda la comunidad local.
La actividad es realizada por la dirección de Desarrollo Económico y Turismo, en coordinación con el Instituto de Capacitación para el Trabajo de Quintana Roo, con el objetivo de que los participantes cuenten con las herramientas y los conocimientos para brindar una atención de más calidad.
Los informadores turísticos o guías de turismo son profesionales que dan asesorías personalizadas, promocionan los destinos e informan a los visitantes sobre servicios y actividades y servicios para enriquecen la experiencia de viaje de las personas vacacionistas.
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Igualmente, brindan información específica sobre sitios de interés, organizan actividades, ayudan con reservas, resuelven las dudas de los turistas y pueden también comercializar servicios.
En el curso “Calidad en el servicio”, los informadores turísticos recibirán conocimientos durante 20 horas distribuidas en 10 días, en los que se abordaron aspectos para mejorar la experiencia de los visitantes, a través de elevar el nivel de hospitalidad.
Con este tipo de acciones, el gobierno municipal refrenda su compromiso de seguir elevando los estándares de atención, para que cada persona que llegue a Isla Mujeres esté bien atendida y disfrute plenamente de su estancia de asueto.
