- Se tiene una atención de 287 solicitudes de información, de las cuales 18 casos se encuentran en proceso de revisión, pero por datos complementarios, hasta mediados de septiembre pasado.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- La Unidad de Transparencia del municipio Benito Juárez mantiene un desempeño destacado en atención a la ciudadanía.
El área citada registra una atención de 287 solicitudes de información, de las cuales 18 casos se encuentran en proceso de revisión, pero para obtener datos complementarios, hasta mediados de septiembre pasado.
La directora de la dependencia, Monsserrath Milian Galera, detalló que en la mayoría de los recursos interpuestos no se cuestiona la validez de la información entregada.
Por el contrario, responden a la preferencia de algunos solicitantes por recibir copias físicas de contratos y documentos oficiales, aun cuando estos ya se encuentran disponibles en formato digital a través de las plataformas oficiales.
En promedio, explicó, las solicitudes se resuelven en 10 días hábiles, aunque la normatividad permite una prórroga de hasta 28 días en, en los casos donde se requiera más tiempo de búsqueda o validación.
“La verdad es que vamos bastante bien, llevamos solo 18 recursos, entonces eso quiere decir que la calidad de las respuestas y de la información que se le está dando al ciudadano han sido satisfactorias y nos da un parámetro para saber si al ciudadano le está gustando cómo le estamos contestando todas las preguntas”, expresó.
La funcionaria indicó además que se observó una disminución cercana al 5 por ciento en el número de solicitudes este año, un comportamiento que suele repetirse en periodos sin procesos electorales locales.
Sin embargo, el volumen de peticiones podría repuntar, impulsado por el ejercicio del Presupuesto Participativo de los próximos meses.
En materia de transparencia, el municipio de Benito Juárez se posicionó como segundo lugar estatal en materia de cumplimiento al cierre de 2024, de acuerdo con el Instituto de Acceso a la Información Pública de Quintana Roo.
El índice de cumplimiento es del 98.6 por ciento en las obligaciones de transparencia publicadas en el portal municipal y en la Plataforma Nacional de Transparencia.
