- El presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, Toni Chaves, adelantó que se replantea la forma de promover los destinos en Quintana Roo, con visión más precisa, apoyada en inteligencia artificial y diferenciado cada microdestino.
OMAR ROMERO
CANCÚN, Q. ROO. – En medio de las críticas y campañas negativas que han afectado su imagen, Tulum comienza a mostrar signos de recuperación, impulsado por una industria turística en constante evolución.
El presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, Toni Chaves, destacó la necesidad de adaptarse rápidamente a los nuevos retos del sector.
“Sí, hubo una campaña que afectó la imagen de Tulum, pero en turismo la memoria es corta. Lo importante es trabajar. Este es un destino que creció muy rápido, y ahora nos toca ordenar y mejorar la infraestructura. Con la gobernadora Mara Lezama se están haciendo esfuerzos para lograrlo”.
Con una etapa renovada de promoción y reposicionamiento internacional, Tulum busca fortalecer su reputación y mejorar su infraestructura.
Esta estrategia desarrollada en coordinación entre el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) y el sector hotelero, pretende también aprovechar la posición estratégica del destino de cara al Mundial del Futbol de 2026.
Adelantó que, junto con el CPTQ, se trabaja en una nueva campaña de marketing y posicionamiento del Caribe Mexicano, que será presentada antes de que termine el año.
“Estamos replanteando la forma de promover los destinos, con una visión más precisa, apoyada en inteligencia artificial y en la diferenciación de cada microdestino. No es lo mismo Playa del Carmen que Bacalar o Tulum. Cada uno tiene su identidad y hay que comunicar correctamente”.
El dirigente hotelero también subrayó la importancia de que el gobierno federal reactive los fondos destinados a la promoción turística de México, una demanda reiterada por el sector.
“Necesitamos recursos federales para promoción turística. Es fundamental. La secretaria nos ha dicho que pronto habrá buenas noticias al respecto”.
Además de la promoción, el gremio hotelero ha solicitado apoyo para atender asuntos clave como la modernización de aeropuertos, aduanas, migración y la carretera federal, que conecta los principales destinos del sur con el norte del estado.
“Tenemos un destino de alto nivel, pero necesitamos una infraestructura que esté a la altura. La carretera federal debe tener presupuesto anual para mantenimiento, iluminación y señalización. No se puede descuidar”.
