- Prestadores de servicios turísticos y empresarios de Mahahual iniciaron reuniones de planeación estratégica con el propósito de revertir la marcada disminución en la afluencia de visitantes nacionales.
EUGENIO PACHECO
CHETUMAL, Q. ROO.- Prestadores de servicios turísticos y empresarios de Mahahual iniciaron reuniones de planeación estratégica con el propósito de revertir la marcada disminución en la afluencia de visitantes nacionales.
La intención es resolver un problema que arrastra antecedentes de varios años, que se recrudeció en la pandemia y afecta de forma directa la economía de esta localidad de la Costa Maya.
Alejandro Cancino, empresario restaurantero local reconoció que la pérdida del turismo que llega particularmente de Tabasco, Chiapas, Yucatán, Campeche y Chetumal, responde de manera directa a deficiencias internas en la calidad del servicio.
También a los constantes abusos comerciales cometidos en temporadas previas, advirtió el representante del sector.
Entre las malas prácticas identificadas por el propio sector empresarial que dañaron la reputación del destino se encuentran el acoso constante a los transeúntes por parte de los denominados “jaladores”.
Por el cobro excesivo en consumos y la alteración de cuentas mediante la duplicación de comandas en los establecimientos.
De acuerdo con el empresariado, la acumulación de estas conductas generó inconformidad e impactó negativamente en la percepción de los viajeros a largo plazo.
A la problemática de los servicios locales se sumaron factores logísticos y ambientales externos que agudizaron la pérdida de competitividad de Mahahual frente a otros puntos de la región.
Durante el desarrollo de las obras del Tren Maya, los retrasos viales y las filas de hasta dos horas en los tramos en construcción complicaron el traslado desde Chetumal.
Motivó a los usuarios a optar por destinos de menor distancia y tiempos de traslado más prácticos, de entre 20 y 30 minutos
Localidades como Bacalar y la zona turística desde Xul-Ha consolidaron su oferta mediante balnearios con tarifas más accesibles y ventajas geográficas inmediatas.
El recale masivo y continuo del sargazo en el litoral costero es también un desafío ambiental persistente en los últimos años.
Redujo el atractivo óptico de las playas para los bañistas locales, obligando a los comercios a absorber costos de limpieza para mitigar la afectación estética y el olor derivado de su descomposición.
El impacto acumulado de estos elementos quedó de manifiesto durante el pasado periodo vacacional de Semana Santa, fecha en la que Mahahual registró índices de ocupación considerablemente inferiores a las métricas históricas de la comunidad.
Ante este escenario, el sector comercial local busca establecer acuerdos que eliminen las prácticas comerciales abusivas y reconfiguren la estrategia de promoción para reintegrar a las familias del sur de la entidad a su mercado de visitantes.
