- El Tren Maya registró una falla eléctrica en la ruta Mérida-Cancún que dejó varados más de cinco horas a los pasajeros.
STAFF / AR
CIUDAD DE MÉXICO.- El Tren Maya registró una falla eléctrica en la ruta Mérida-Cancún que dejó varados más de cinco horas a los pasajeros, lo que provocó reclamos por falta de protocolos, alimento y aire acondicionado.
“Si pasa algo así ustedes deben tener un protocolo de cómo poder ayudar a la gente. No puede ser posible que llevamos 5 horas, desde las 9 de la noche.
“Hay niños, de verdad, o sea, de verdad es el colmo. Deben tener un plan B. ¿Qué va a pasar si pasan estas cosas?”, reprochó una de las usuarias, de acuerdo con un video que se difundió en redes sociales.
El hecho ocurrió en el tramo entre Leona Vicario y Cancún. De acuerdo con los pasajeros, el convoy debía haber llegado a la estación a las 20:00 horas del 1 de julio, pero no fue hasta las 2:50 horas de del jueves 2 de julio que el tren arribó.
Durante la espera, los usuarios manifestaron inconformidad por la falta de información sobre el tiempo que permanecerían varados y por las condiciones en las que aseguraron transcurrió la contingencia.
“No puedo más, ya estoy desesperada, no puedo ya, ya me desesperé, ya no puedo más. ¿Qué vamos a hacer? ¿Cuánto tiempo va a durar más? No es justo”, expresó una pasajera.
En otro momento, la misma usuaria relató que requería tomar un medicamento, pero dijo que no podía hacerlo porque no había ingerido alimentos.
“Tengo que tomarme una medicina y no me la puedo tomar. ¿Por qué? Porque no he tragado nada. Mira ya qué horas son”, señaló.
“Mi hermana tiene cáncer, tiene que tomarse la medicina. Necesita agua”, añadió su hermana.
Los reclamos también incluyeron la presunta falta de agua y alimentos durante la espera.
“¡Ni una pinche botella de agua traigo!… No hay nada aquí”, reprochó otra pasajera.
Otros viajeros señalaron que adultos mayores y menores de edad también resentían la prolongada espera.
“Mis papás no han comido nada… Todos estamos igual, no hemos comido nada todo el día”, dijo una mujer, quien agregó que el viaje, que esperaba fuera una experiencia recreativa, terminó convirtiéndose en “algo terrible”.
En un video se escucha a personal del Tren Maya informar a los pasajeros que el traslado se reanudaría en pocos minutos y ofrecer agua para que una de las personas pudiera tomar su medicamento.
Desde el 15 de diciembre de 2023, cuando fue inaugurado por el entonces presidente Andrés Manuel López Obrador, el Tren Maya ha registrado varios percances, como el ocurrido en agosto de 2025, cuando se registró un choque entre dos trenes en Izamal, Yucatán, por anomalías en el cambio de vías.
