- De nueva cuenta y como ya es costumbre, adultos mayores padecieron ayer largas filas y esperas de más de dos horas para cobrar su pensión en el Banco del Bienestar.
STAFF / AR
MONTERREY, NL.- De nueva cuenta y como ya es costumbre, adultos mayores padecieron ayer largas filas y esperas de más de dos horas para cobrar su pensión en el Banco del Bienestar, en el Centro de Monterrey.
La sucursal ubicada en la calle Escobedo lució saturada por beneficiarios alrededor de las 10:00 horas, en el arranque de la entrega de apoyos para el cuarto bimestre del año. Ante la larga espera por las filas, usuarios cuestionaron a la dependencia federal la falta de baños en sus instalaciones.
“Ya estamos viejos y hay unos que estamos malos de la próstata, tenemos que ir al baño seguido, y no podemos, entonces evitamos comer o tomar algo antes de venir”, expuso Pablo Arredondo.
Otros beneficiarios afirmaron que, aunque hay un cajero automático, que tiene una fila con mucho menor demanda que la ventanilla, la espera es igual o más larga, debido a que el sistema es lento y tarda hasta 15 minutos en procesar los datos de una persona.
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Amalia Aldaco, habitante de la zona norte de Monterrey, expresó que prefiere formarse para cobrar su dinero en ventanilla, ya que asegura que a otros usuarios se les han bloqueado su tarjeta al tratar de retirar en cajeros de otros bancos.
“Prefiero venir para no tener problemas, no quiero dejar la tarjeta invalidada, si le mueven mal se bloquea”, dijo.
Aunado a las largas filas, hubo beneficiarios que acudieron a la sucursal y no pudieron cobrar su dinero, debido a que la Secretaría del Bienestar modificó el calendario de depósitos, los cuales se hacen de acuerdo a la primera letra del apellido.
Mayein Díaz, de la Colonia Argentina, acudió ayer porque su letra era la D, pero con el ajuste, tendrá que regresar hasta el viernes.
“Revisé hace una semana que me tocaba hoy (ayer), pero corrieron el calendario”, lamentó.
