- Desbordan módulo móvil en Cancún. Impera el desorden en las mesas de atención dentro del Palacio Municipal.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- Alrededor de 500 ciudadanos exigieron en Cancún la apertura de nuevas fechas así como la atención de más servidores en el módulo móvil del Sistema de Administración Tributaria (SAT), cuyo periodo de servicio concluye este miércoles 30 de noviembre.
El problema surgió, según expresan los ciudadanos, debido a la falta de promoción y claridad respecto a la instalación y atención del módulo, pues muchos desconocían que se encontraba operando en el Palacio Municipal, los horarios de atención o que se repartían 60 fichas al día para atender a los contribuyentes.
Por ello, solicitaron que se ampliara el límite de atención a 80 personas al día, así como extender las fechas al jueves y viernes de esta semana; de igual forma, la ciudadanía se organizó para conformar las listas de 80 personas que serán atendidas este miércoles, y posiblemente el 1 y 2 de diciembre, dependiendo de la autorización del SAT.
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Autoridades del municipio validaron una de estas listas, la que corresponde a la atención para el día 30, la cual también recibió Sandra Raya, administradora de atención del SAT y encargada del módulo, por lo cual estas 80 personas podrán realizar sus trámites, como la obtención de su Registro Federal del Contribuyente (RFC) o su e.firma.
Merari García, estudiante y trabajadora restaurantera, es una de las ciudadanas que tomaron la decisión de organizar las listas para que exista orden y todas las personas que se encontraban esperando atención puedan resolver sus asuntos.
Ella criticó la falta de respuesta por parte de las autoridades, que ha provocado que sea la misma ciudadanía la que se organice.
“Es algo un poco estresante, hay personas que están aquí desde las 10:00 de la noche de ayer (lunes), yo llegué a las 02:00 o 03:00 de la madrugada, porque nos dijeron que viniéramos en la madrugada, pero no hemos tenido respuesta. Gracias a Dios que me dio voz y estoy hablando por todas las demás personas, pero sí da coraje, impotencia, que seamos los mismos ciudadanos quienes tengamos que dar respuesta a los demás ciudadanos”, expresó.
Las listas se hicieron conforme iban llegando los ciudadanos, anotando nombres y asignando números, en hojas recicladas y con plumas que se iban prestando, sin mayor intervención por parte de las autoridades.
“Nosotros no tendríamos por qué estar haciendo listas, yo no tendría por qué estar gastando mi voz ahorita, dando listas para las demás personas cuando ni siquiera trabajo aquí.
“He perdido ya dos días de trabajo, ayer (lunes) cuando al final me dijeron que viniera hoy, y hoy que he seguido esperando y ayudando a organizar esto, por no mencionar mañana (hoy) que es cuando estarían atendiéndome por fin, por lo que tendré que doblar turnos para compensar las horas que perdí aquí”, lamentó Merari.
La joven, que está ya registrada en las listas para el día 30, ha tenido que aguantar increpaciones por otros ciudadanos debido a las posibles fallas con las listas, particularmente luego de que el Ayuntamiento les solicitó elaborar las listas de nuevo, ahora con números de teléfono, para poder contactar a los ciudadanos en caso de abrirse nuevas fechas.
Hasta el cierre de esta edición, no existía confirmación por parte del SAT sobre la posible ampliación de las fechas, por lo que las 80 personas apuntadas para este miércoles podrían ser las últimas en ser atendidas.
El municipio indicó que en caso de que se autorice la ampliación, buscarían dar a conocer la información a través de redes sociales o por llamada a los ciudadanos anotados.
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