- Ricardo Sheffield, titularde la Profeco, aseguró que las Aerolíneas no pueden lavarse las manos por los cambios de horarios de vuelos en el AICM.
VERÓNICA GASCÓN / AGENCIA REFORMA
CIUDAD DE MÉXICO.- Las aerolíneas no pueden actuar como Poncio Pilatos y lavarse las manos en la confusión que ha generado la publicación de horarios oficiales de vuelos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), aseguró Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
“Los responsables son las líneas aéreas y no pueden estar lavándose las manos, aunque estemos en Semana Santa”, afirmó.
Acusó que esta confusión no es por fallas, sino por malas prácticas de las aerolíneas.
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“Es en la Ciudad de México donde (las aerolíneas) ponen a su conveniencia la salida de los vuelos”, señaló el procurador tras dar inicio al operativo de vacaciones de Semana Santa.
Añadió que a muchos pasajeros se les engañó con la hora de salida de su vuelo y muchos son paisanos que vienen de visita a México.
A pesar de las afectaciones, señaló que no han recibido quejas de los consumidores contra las líneas aéreas.
Incluso, usuarios del AICM reportaron en Twitter que, dependiendo de la demora, Aeroméxico otorgó a sus pasajeros voucher de Starbucks por entre 800 a mil 200 pesos, que la gente cambió por tazas y termos.
En tanto, Diana Olivares, titular de Canaero, tras participar en la clausura del Tianguis Turístico, recomendó a los viajeros mantenerse pendiente del horario de sus vuelos a través de la aplicación de la aerolínea con la que se viaje.
“Eso está fuera de la Cámara, que no ve temas de slots”, añadió.
Por último, urgió a avanzar en los cambios a las leyes para recuperar la Categoría 1 en seguridad aérea y discutir el tema de cabotaje por separado.
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