- La aplicación del nuevo Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares avanza con una constante retroalimentación por parte de abogados litigantes y usuarios del sistema judicial.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- La aplicación del nuevo Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares avanza con una constante retroalimentación por parte de abogados litigantes y usuarios del sistema judicial.
Sus observaciones son incorporadas de manera gradual para mejorar todos los procesos, indicó Heyden Cebada Rivas, presidente del Tribunal Superior de Justicia de Quintana Roo.
Explicó que semanalmente se recopilan comentarios y sugerencias sobre el funcionamiento del sistema, los cuales son analizados para realizar ajustes que permitan una operación más eficiente, especialmente en los procedimientos virtuales y en el uso del tribunal electrónico.
Como parte de este proceso de evaluación, señaló que recientemente se firmó en Puebla un convenio entre la Conferencia Nacional de Tribunales Superiores de Justicia (Conatrib) y la organización Documenta.
El propósito, dijo Cebada Rivas, es medir la percepción ciudadana sobre la atención y el desempeño del Poder Judicial.
Indicó que Quintana Roo será uno de los pocos estados del sur del país que participará en este ejercicio, lo que permitirá contar con una evaluación externa sobre la experiencia de los usuarios y detectar áreas de oportunidad durante la implementación de la reforma judicial.
Respecto a los primeros resultados del nuevo modelo, comentó que se han realizado diversos procedimientos de manera virtual, aunque algunos usuarios aún presentan dudas sobre el envío de documentos y el funcionamiento de las plataformas digitales.
En ese sentido, precisó que ya se han realizado modificaciones a los acuses de recibo y otros mecanismos administrativos derivadas de las observaciones recibidas.
Cebada Rivas señaló que se trabaja para resolver situaciones que la normatividad aún no contempla de manera específica, como la gestión de documentos anexos, mediante una coordinación permanente con barras y colegios de abogados.
El presidente del Tribunal Superior de Justicia recordó que durante este año la aplicación se concentra en materia civil.
Adelantó que a mediados de julio comenzará a operar un juzgado piloto en Playa del Carmen, donde actualmente se revisan los últimos detalles administrativos y operativos.
Añadió que el objetivo principal de la reforma es agilizar los procedimientos judiciales y facilitar el acceso a los servicios, permitiendo que abogados y usuarios puedan consultar expedientes y realizar trámites sin necesidad de acudir físicamente a los juzgados.
En cuanto a la infraestructura, informó que las nuevas instalaciones para juzgados civiles ubicadas detrás del Centro de Convivencia Familiar (Cecofam) registran un avance aproximado de 70 por ciento y se prevé que concluyan durante este año.
Este complejo fue diseñado para operar bajo los lineamientos del nuevo Código Nacional y contará con espacios para juzgados piloto y salas de audiencia oral.
Por otra parte, indicó que en Playa del Carmen continúan los trabajos de ampliación de salas en materia penal, donde se busca fortalecer la atención de asuntos especializados, incluyendo narcomenudeo y juicios orales.
Explicó que al concluir esta etapa se contará con cuatro salas destinadas a estas funciones.
Cebada Rivas señaló que la meta del Poder Judicial es que, antes de concluir el año, exista al menos un juzgado piloto en materia civil en cada municipio del estado y que, una vez evaluados los resultados, durante 2027 pueda comenzar la implementación gradual del nuevo sistema en materia familiar.
