- Ante la falta de respuesta a los escritos, los vecinos emitieron una convocatoria para realizar una nueva jornada de protesta.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- Habitantes de diversas supermanzanas del sector norte de Cancún se manifestaron frente al Palacio Municipal para exigir la intervención de las autoridades locales y estatales ante los abusos operativos de la empresa concesionaria Desarrollos Hidráulicos de Cancún (Aguakan).
Los inconformes denunciaron cobros desmedidos en los recibos de consumo, la suspensión arbitraria del suministro y el abandono de obras de infraestructura que mantienen destruidas las vialidades de la zona.
Los residentes, procedentes de las supermanzanas 91, 92, 94, 98, 228, así como de los cuadrantes aledaños a las avenidas Miguel Hidalgo y Revolución, señalaron que la compañía inició trabajos de rompimiento de carpeta asfáltica desde hace más de un año sin resanar los frentes abiertos.
Asimismo, expusieron que las tarifas han llegado a quintuplicarse de un mes a otro -pasando de cobros base de 300 pesos a montos superiores a los mil 400 pesos-, generando deudas acumuladas en algunos casos que rebasan los 30 mil pesos por vivienda.
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A estas afectaciones se suman la baja presión en la red, el suministro intermitente, fugas sin reparar y la falta de desazolve en alcantarillas que provoca el colapso del drenaje sanitario.
A las quejas de la ciudadanía se sumó el posicionamiento del diputado federal Luis Humberto Aldana Navarro, quien informó que su equipo jurídico brinda atención procesal y acompañamiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a usuarios afectados.
Dan prioridad al menos nueve casos graves de cobros desproporcionados, de los cuales siete involucran directamente a adultos mayores que viven con ingresos fijos.
El legislador citó el caso reciente de una pareja de la tercera edad a la que se le suspendió el servicio sin notificación previa mientras tenían a su cargo el cuidado de tres menores de edad durante el periodo vacacional.
“Tenemos un caso de una pareja de señores grandes que cuidan niños, están de vacaciones porque sus papás se van a trabajar, y les quitaron el agua sin previo aviso ni nada.
“Estamos estudiando el caso para ver hasta dónde podemos llegar con ellos en cuanto a las razones de la cancelación, pero lo que no se vale es que le quiten el agua a gente vulnerable.
“Son dos adultos mayores y tres niños. Estos casos simplemente no deberían de existir”, sostuvo el diputado.
Por otra parte, Aldana Navarro denunció la crisis ambiental que enfrentan vecinos de la colonia Donceles 28, particularmente en el andador Francisco Javier Mina, donde las perforaciones inconclusas de Aguakan provocaron la infiltración de aguas residuales en la red potable.
Como consecuencia de este imperfecto, los habitantes reciben en sus tomas domiciliarias agua turbia con fétido olor a drenaje, sin que la concesionaria haya implementado una solución integral para sanear la tubería del sector.
Ante la falta de respuesta a los escritos con acuse de recibo enviados al Ayuntamiento, al Gobierno del Estado, a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) y a la propia empresa, los comités vecinales emitieron una convocatoria para realizar una nueva jornada de protesta.
Aldana Navarro recordó que, tras la publicación del decreto aprobado en diciembre de 2023 para la abrogación de la concesión, se detectó un rezago histórico acumulado por aproximadamente 700 mil millones de pesos en el sector hídrico de la entidad.
Cerca de la mitad corresponden a compromisos de inversión e infraestructura que Aguakan omitió ejecutar en los municipios donde opera.
