- Largas filas, prolongados tiempos de espera, vuelos cancelados y retrasados ha dejado en distintos aeropuertos de México la caída de los servicios de Microsoft.
ANTONIO BARANDA / AGENCIA REFORMA
CIUDAD DE MÉXICO.- Largas filas, prolongados tiempos de espera, vuelos cancelados y retrasados ha dejado en distintos aeropuertos de México la caída de los servicios de Microsoft a nivel global.
En Cancún, Quintana Roo, el segundo aeropuerto con más operaciones después del “Benito Juárez” de la CDMX, se ha vivido un caos desde la madrugada.
Hasta las 11:00 horas, sumaban 24 cancelaciones: 11 llegadas y 13 salidas de las aerolíneas, Viva, United, Spirit, Sun Country, Aeroméxico, Delta y Frontier.
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También en Cancún se han registrado 99 demoras: 51 llegadas y 48 salidas de las aerolíneas Viva, Volaris, Delta Airlines, United Airlines, Aeroméxico, Frontier, Southwest, Sun Country, American Airlines, Air Canada, Thomson.
Mara Lezama, gobernadora de Quintana Roo, aclaró en un video que los sistemas del Aeropuerto de Cancún no presentan ninguna afectación.
“Tampoco presentan ninguna afectación nuestros aeropuertos, hasta el momento, de Tulum, Chetumal y Cozumel”, agregó Lezama Espinosa desde el Aeropuerto Internacional de Cancún.
“Les pediría que estén atentos a la información oficial que emiten las aerolíneas a través de sus redes sociales, sitios web y comunicados”.
A pesar de la situación, en los pasillos del aeropuerto de Cancún varios afectados optaron por cantar el “Cielito Lindo” durante la espera, apoyados por una banda.
En el AICM se han reportado 15 vuelos cancelados (9 de llegada y 6 de salida) de las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y United Airlines.
Viva Aerobus informó que sus vuelos internacionales programados para este 19 de julio fueron cancelados debido a los problemas en su sistema.
“Apreciamos tu paciencia para asistirle con la correspondiente devolución de tu reservación, una vez restablecidos todos los sistemas”, informó la aerolínea.
En el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, las aerolíneas han solicitado llegar con mayor anticipación para los procesos manuales de documentación.
En esta terminal, también hay cientos de personas que siguen varadas, aunque las largas filas para poder documentar han ido disminuyendo durante la mañana.
La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes informó que “algunas aerolíneas presentan afectaciones” en sus sistemas a causa de la caída de los servicios de Microsoft a nivel global.
“Por lo cual les pide a los viajeros tomar sus precauciones y acudir con anticipación a los aeropuertos a nivel nacional para el proceso de documentación, check-in y abordaje”, sugirió.
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