Reporta la Cdheqroo 1,480 quejas en 2024

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  • Abundan quejas de mujeres en temas de procuración de justicia, salud y educación.
OMAR ROMERO

CANCÚN, Q. ROO.- La procuración de justicia, salud y educación son los principales temas por los que las mujeres presentan quejas ante la Comisión de Derechos Humanos de Quintana Roo (Cdheqroo), informó Omega Ponce Palomeque, presidenta del organismo.

Durante el monitoreo anual de 2024, hasta el 25 de noviembre, se registraron 1,480 quejas, siendo la Fiscalía General del Estado (FGE) la institución con mayor número de señalamientos, acumulando 408 casos.

En segundo lugar, se encuentra la Secretaría de Educación de Quintana Roo (SEQ) con 161 quejas, seguida de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) con 126. A nivel municipal, las direcciones de Seguridad Pública o Ciudadana sumaron 131 quejas, mientras que las Procuradurías de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia registraron 19.

La presidenta del organismo señaló que las mujeres siguen siendo quienes más recurren a la Cdheqroo para denunciar irregularidades en la atención que reciben de diversas instituciones.

Además de los temas de justicia, salud y educación, muchas mujeres solicitan asesoramiento por violencia familiar y laboral. Estas situaciones suelen ser canalizadas a los Centros de Justicia para las Mujeres o a Fiscalías Especializadas.

La Cdheqroo cuenta con una coordinación especializada para atender a mujeres, la cual realiza pláticas informativas en diversas comunidades, así como campañas de difusión en redes sociales dirigidas a niñas y adolescentes para que conozcan sus derechos. 

La atención en la Comisión también se ofrece de manera inmediata y se ha habilitado un procedimiento digital para facilitar la presentación de quejas.

Historial de recomendaciones

Desde su creación en 1992, la Cdheqroo ha emitido 177 recomendaciones a diferentes instituciones, nueve de ellas en el periodo de gestión de Omega Ponce Palomeque, quien asumió el cargo en diciembre de 2023.

Ponce Palomeque reiteró que la Comisión se mantiene como un espacio accesible para la ciudadanía, no solo para quienes presentan quejas formales, sino también para aquellas personas que buscan orientación o resolución inmediata de problemas relacionados con derechos humanos.

“Las quejas más recurrentes contra la Fiscalía y otras instituciones están relacionadas con la falta de atención efectiva, retrasos en los procesos y problemas de seguimiento a denuncias”, explicó la presidenta del organismo.

Con los datos recabados en el monitoreo anual, la Cdheqroo destacó la necesidad de reforzar la capacitación de las instituciones señaladas y de continuar generando espacios de apoyo para mujeres. A través de sus campañas y programas, el organismo busca garantizar que todas las personas, en especial las mujeres, niñas y adolescentes, conozcan sus derechos y puedan ejercerlos plenamente.

La Comisión enfatizó su compromiso de seguir trabajando para resolver las quejas y mejorar los mecanismos de atención de las instituciones públicas en el estado.