- La desconfianza en las autoridades generan que dueños de establecimientos de venta de abarrotes y tiendas de misceláneas no formalicen sus negocios.
BERNARDO URIBE / AGENCIA REFORMA
CIUDAD DE MÉXICO.- La desconfianza en las autoridades y el desconocimiento de los procesos y trámites generan que dueños de establecimientos de venta de abarrotes y tiendas de misceláneas no formalicen sus negocios, pese de los intentos institucionales en difundir los beneficios.
De acuerdo con Raúl Torres, subrepresentante ante grupos especializados y consejero suplente de la Cámara de Comercio (Canaco) de la Ciudad de México, aún sigue siendo mínima la cantidad de comercios que cumplen con la totalidad de los requisitos para ponerlos en regla, debido a experiencias negativas con las dependencias o por falta de recursos.
“El principal reto de las autoridades es acercarse directamente con ellos, porque aún existe mucho miedo, ya sea porque no tienen los recursos para hacer trámites largos o porque piensan que, si se acercan, sólo van a exponerse a clausuras o multas; la mayoría sabe muy bien qué omisiones tiene, pero siguen sin atenderlos”, señaló.
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“Además de que también les hace falta capacitación para lograr procesos de sistematización, para optimizar y mejorar sus ganancias y salir adelante con sus negocios, aunque también el trabajo de instituciones como las cámaras de Comercio es el de ser aliadas y formar puentes con el Gobierno”.
Torres agregó que la digitalización en los trámites, si bien ha significado un avance por la reducción de tiempos, los resultados han sido lentos en la comunidad de tenderos, debido a la poca difusión de los beneficios, por lo que muchos prefieren ignorar por completo la burocracia ante la idea de que son procesos largos y que requieren de ser elaborados de manera presencial.
Apuntó que es necesario sistematizar en un solo lugar los trámites, permisos y pagos de licencias que tienen que realizar los vendedores para homologar la atención y los servicios, como ya pasa con otros giros comerciales.
Joaquín Monroy, tendero con 10 años de experiencia, comentó que los apoyos gubernamentales, así como las capacitaciones de la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) y otras dependencias de Gobierno, además de ser inaccesibles por la poca oferta en horarios y sedes, no contemplan herramientas que los ayuden a competir con las cadenas de autoservicio o tiendas de conveniencia que han acaparado el mercado minorista.
“La mayoría de las tiendas son familiares y han operado muchos años sin la necesidad de estar al corriente con todos los trámites, porque hay unos que se hacen ante las alcaldías, otros ante la Ciudad de México y otros más ante dependencias federales”, indicó.
“En total gastamos mucho tiempo y dinero en estar al corriente cada mes con las verificaciones y actualizaciones, además de que las capacitaciones que luego ofrecen hacen poco para que aprendas a hacerles competencia a tiendas grandes”.
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