- Se carece de una plataforma informática y protocolo claro de supervisión de las autoridades para registrar casos dudosos de relaciones de parentesco, como parte de la protección a menores y adolescentes en rentas vacacionales y hoteles.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- Las rentas vacacionales y hoteles enfrentan dificultades para comprobar las relaciones de parentesco entre huéspedes, en tiempo real.
A pesar de la implementación de las estrategias y protocolos de detección y combate al delito de trata de personas, particularmente de niñas, niños y adolescentes, se carece de una plataforma tecnológica o un protocolo claro de supervisión de las autoridades.
Lo anterior, impide el cumplimiento efectivo de la normativa de protección a menores y adolescentes, expresó el presidente de la Asociación de Administradores Profesionales de Rentas Vacacionales (APAR), Manuel Lozano.
En el caso de las rentas vacacionales, señaló, aunque los anfitriones y administradores tienen la obligación legal de comprobar la relación de los huéspedes menores con sus acompañantes, no existe un canal institucional para subir estas verificaciones.
“No hay un mecanismo donde puedas demostrarlo. Tenemos la obligación de reportar sospechas, pero no existe un sistema para ingresar la información. Es responsabilidad del anfitrión comprobarlo, pero no hay forma de reportarlo formalmente”, comentó.
El mismo problema es compartido por el sector hotelero, donde según líderes de esta industria, persiste la incertidumbre sobre cómo y ante quién deben entregarse los requerimientos de parentesco.
“Es un proceso autoimpuesto de parte de la renta vacacional, así como de los mismos hoteleros, porque tampoco para ellos existe un lugar donde reportarlo o subir la información.
“Si hay protocolos y si tenemos una sospecha clara se tiene que llamar por teléfono a las autoridades, pero no tenemos forma de llevar un registro”, señaló.
La APAR reconoció que el avance de la estrategia es limitado, aun cuando se cumplen protocolos, conocen manuales y reciben capacitación para identificar posibles casos de trata.
La implementación final, aseguró, recae exclusivamente en el criterio individual de cada propietario o gestor.
“Nosotros nos agrupamos y profesionalizamos, pero que sigan los protocolos depende de cada prestador. Al igual que en los hoteles, cada unidad opera bajo sus propias decisiones”.
La brecha de garantizar la seguridad se agudiza ante la magnitud de una oferta no regulada, abundó.
La APAR agrupa a 70 asociados con aproximadamente mil propiedades, aunque en Cancún existen 7 mil 305 rentas vacacionales activas, según el Sistema de Información Turística de Quintana Roo (Situr).
Esta misma asociación ha reportado que existen alrededor de 17 mil unidades operando a través de plataformas digitales en este destino vacacional.
En Quintana Roo, el Situr contempla 24 mil 672 propiedades bajo esta misma modalidad, aunque se presume de que existen muchas más.
El Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible de la Universidad Anáhuac ha registrado una oferta de 83 mil 244 propiedades de renta vacacional en todas las plataformas.
