- La empresa Cosmocolor, en colaboración con Talleres Gráficos de México e Icards Solutions, comenzó con incumplimientos la producción de credenciales del Instituto Nacional Electoral.
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CIUDAD DE MÉXICO.- La empresa Cosmocolor, en colaboración con Talleres Gráficos de México e Icards Solutions, comenzó con incumplimientos la producción de credenciales del Instituto Nacional Electoral (INE), pues la entrega del plástico pasó de un lapso de 4 a 40 días.
Durante el mes de arranque, advirtieron representantes de partidos políticos, retrasaron la entrega de 645 mil plásticos, por lo que, afirmaron, jamás en la historia del organismo una empresa nueva había tenido esa demora.
Por ello, demandaron a la Dirección del Registro Federal de Electores acciones para que se normalice el servicio al considerar que en muchas ocasiones los ciudadanos tramitan su credencial de urgencia.
El INE presentó a la Comisión Nacional de Vigilancia, encargada de resguardar el Padrón Electoral e integrada por los partidos políticos, el informe del arranque, la primera semana de junio, de la producción de credenciales con la nueva empresa Cosmocolor y sus socias.
En el reporte, se argumentó que sí hubo un retraso, pero en los últimos días se alcanzó la producción de 90 mil credenciales diarias, además de que se está estabilizando la operación y los controles de seguridad asociados al nuevo modelo de credencial.
Pese a la estrategia que se implementó ante el retraso, el Instituto reconoció que subsisten áreas de atención relacionadas con las etapas de control de calidad, procesos, clasificación y empaque sobre las cuales se continúan implementando medidas de mejoras para reducir gradualmente los tiempos de entrega y retornar al plazo ordinario de atención.
El representante del PRI, Justo López, afirmó que en los módulos ni siquiera pueden garantizar al ciudadano una fecha de entrega de su credencial.
“Nos parece que es importante que se apliquen estas sanciones, porque la empresa puso en riesgo la producción de las credenciales. Se supone que son profesionales, hubo muchas discusiones sobre la empresa, muchos las defendieron. Nosotros no estábamos muy de acuerdo con esta empresa”, aseveró.
Por el PT, Adalid Martínez aseguró que esto refleja la “inexperiencia” de las empresas en la producción de credenciales, por lo que confió en que hayan forzado “su curva de aprendizaje”.
“En los talones ponen una fecha distinta a la que genera el sistema, cerca de 40 días. Entonces hay un tema ahí de preocupación, y lo que hay que saber es si ya logramos, no sólo estabilizar la producción, sino si esa producción alcanza para reducir el rezago y en qué tiempo”, apuntó.
El petista afirmó que con la anterior empresa se generaban 60 mil trámites diarios y ahora están en los 45 mil, por lo que la preocupación crece si no existe la capacidad de producción al 100 por ciento.
Ante las quejas, los funcionarios aclararon que el contrato establecía una producción gradual de 2 mil credenciales diarias hasta llegar a las 90 mil hace unos días.
Sin embargo, aclaró, también influyó en el retraso que cambiaron de proveedor de mensajería, por lo que confían que pronto lleguen al plazo máximo de entrega que el INE tiene establecido que son nueve días.
Los partidos también denunciaron que, una vez que están entregando la credencial, tarda en darse de alta en el sistema, por lo que las instituciones no pueden validarla, y el problema ciudadano se agrava.
