- La baja turística que enfrenta Cancún ha llevado a empresas y prestadores de servicios a reforzar sus estrategias de promoción, descuentos y alianzas comerciales.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- La baja turística que enfrenta Cancún ha llevado a empresas y prestadores de servicios a reforzar sus estrategias de promoción, descuentos y alianzas comerciales.
La expectativa es recuperar parte de la afluencia durante los próximos meses y fortalecer la actividad de cara a la temporada de invierno.
Carlos Constandse Madrazo, socio fundador y vicepresidente de Grupo Xcaret, informó que la empresa registra una disminución de alrededor de cinco por ciento en la afluencia a sus parques, aunque confió en que el comportamiento pueda recuperarse durante el invierno.
Señaló que actualmente los hoteles de la empresa operan entre 75 y 80 por ciento de su capacidad y que las estrategias para el otoño están dirigidas a los mercados local, nacional e internacional.
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El empresario destacó que existe expectativa por el regreso de vuelos de algunas aerolíneas hacia México, así como por la apertura de nuevos orígenes, factores que podrían contribuir a recuperar visitantes.
Añadió que Grupo Xcaret busca mantener una oferta dirigida a distintos mercados para evitar depender de un solo segmento turístico.
A la par, el sector náutico trabaja en mecanismos para incentivar el consumo local y facilitar el acceso a promociones.
Francisco Fernández Millán, presidente de Asociados Náuticos de Quintana Roo, explicó que desarrollan una plataforma digital y aplicaciones que concentrarán descuentos y beneficios ofrecidos por restaurantes, embarcaciones, hoteles y otros establecimientos participantes.
El proyecto, dijo, no está diseñado exclusivamente para la temporada baja, sino para permanecer durante todo el año, con un código QR que permita a residentes acceder a las diferentes promociones.
Actualmente se encuentran en la etapa de desarrollo del software y de integración de las aplicaciones, proceso que se volvió más complejo de lo previsto inicialmente y que también implicó ajustes presupuestales.
Fernández Millán estimó que la plataforma deberá estar lista antes de diciembre, aunque aclaró que el sector náutico ya mantiene promociones para atraer clientes durante la temporada baja, con esquemas de 2×3, 2×1, descuentos de 25, 30 y hasta 50 por ciento además de promociones para niños.
El dirigente señaló que uno de los principales retos es que la población conozca las promociones que ya existen, pues actualmente los descuentos se ofrecen directamente en las marinas y establecimientos, pero no toda la población tiene conocimiento de ellos.
Las acciones se suman a las estrategias que otros segmentos turísticos mantienen para enfrentar los meses de menor actividad, mediante promociones, alianzas y una mayor orientación hacia el mercado local.
Mientras tanto, el sector espera una recuperación de la demanda con el fortalecimiento de la conectividad aérea y la llegada de la temporada invernal.
