- La inconformidad de los usuarios se centra en haber mantenido los pagos durante el conflicto laboral y, tras la reapertura del mont, todavía no tienen certeza.
STAFF / AR
CIUDAD DE MÉXICO.- Usuarios del Nacional Monte de Piedad enfrentan incertidumbre sobre cuándo podrán recuperar las prendas que empeñaron, pese a que algunos pagaron intereses durante la huelga que mantuvo cerradas las sucursales.
El pasado 7 de octubre, la institución reanudó la atención al público y desde entonces los clientes acuden a las sucursales para intentar recuperar sus pertenencias. Sin embargo, algunos aseguran que, aunque cubrieron los intereses de sus préstamos, todavía no saben cuándo les entregarán sus bienes.
María de Jesús Domínguez, quien empeñó una esclava y dos pares de aretes, explicó que durante la huelga el Monte de Piedad informó en una página que los usuarios debían pagar intereses para conservar sus prendas. Ella no realizó los pagos y ahora teme no recuperar sus joyas.
“Me dijeron que sí nos van a respetar nuestras prendas, pero nos van a cobrar intereses, al parecer nada más de cinco meses”, relató.
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Rosa María y Pedro Silva empeñaron una pulsera y un anillo para cubrir los gastos de una operación. Aunque pagaron los intereses del préstamo, aún desconocen cuándo podrán recuperar sus pertenencias.
“Nos cobraron intereses y ahorita nosotros tenemos pagadas nuestras boletas, pero no hemos podido recuperar nuestras cosas […] Nos cobraron todo el tiempo que cerraron, pero no sabemos cuándo nos van a entregar nuestras cosas”, dijo Rosa María.
Marco Antonio empeñó una cadena valuada en 45 mil pesos para afrontar los gastos de un incendio en su negocio, en el que asegura haber perdido todo. Tras estallar la huelga, continuó pagando para evitar perder la prenda.
“Si no pago, el Monte me cobra intereses, pero a mí no me van a pagar intereses de lo que pagué desde hace tiempo”, señaló.
La inconformidad de los usuarios se centra en haber mantenido los pagos durante el conflicto laboral y en que, tras la reapertura, todavía no tienen certeza sobre la entrega de sus bienes.
El Nacional Monte de Piedad aplica descuentos según la operación que realicen los clientes, ya sea refrendo, reempeño o desempeño.
