- Con el propósito de elevar los estándares de seguridad y atención a visitantes en los principales destinos turísticos del Caribe Mexicano, 52 elementos de distintas corporaciones concluyeron el Primer Diplomado en Seguridad y Atención al Turista.
STAFF / LUCES DEL SIGLO
CANCÚN, Q. ROO.- Con el propósito de elevar los estándares de seguridad y atención a visitantes en los principales destinos turísticos del Caribe Mexicano, 52 elementos de distintas corporaciones concluyeron el Primer Diplomado en Seguridad y Atención al Turista.
Es una iniciativa impulsada por la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y la Universidad de Ciencias y Disciplinas de la Seguridad de Quintana Roo (Unseq).
La ceremonia de clausura fue encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, quien destacó la importancia de contar con policías especializados y comprometidos con la protección de quienes visitan el estado, pero también con la seguridad y tranquilidad de las familias quintanarroenses.
La primera generación está conformada por 33 hombres y 19 mujeres, quienes durante dos meses recibieron 240 horas de capacitación distribuidas en 10 módulos, con contenidos orientados a fortalecer sus capacidades de prevención, atención y respuesta ante situaciones de riesgo en los entornos turísticos.
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Durante el acto, la mandataria estatal llamó a los egresados a ejercer su responsabilidad con ética y profesionalismo.
Recordó que su desempeño también influye en la imagen de Quintana Roo y en la economía de miles de familias que dependen directa o indirectamente de la actividad turística.
Les pidió honrar el uniforme y comprender que cada decisión de un policía puede repercutir en la experiencia de los visitantes y en el sustento de trabajadores del transporte, restaurantes, hoteles, servicios de mantenimiento y otros sectores vinculados con esta industria.
También los exhortó a contribuir a recuperar la confianza ciudadana en las instituciones policiales, al señalar que durante años los actos de corrupción afectaron la percepción pública de las corporaciones.
“Hoy es momento de decirles que somos servidoras y servidores públicos de primer nivel, policías turísticos capacitados y profesionales que contribuyen a que cada turista se lleve una gran experiencia”, expresó Mara Lezama.
Por su parte, el secretario de Seguridad Ciudadana, Julio César Gómez Torres, informó que los 52 participantes pertenecen a distintas corporaciones: 15 de Benito Juárez, nueve de Playa del Carmen, cuatro de Isla Mujeres, cuatro de Puerto Morelos, 15 de la SSC estatal y cinco de la Guardia Nacional.
El programa académico incluyó formación en cultura turística, marco jurídico, atención al visitante, derechos humanos, perspectiva intercultural, prevención de la trata de personas, primeros auxilios, protección civil, uso legítimo de la fuerza, inglés básico y deontología policial.
Uno de los componentes centrales fue la prevención e identificación de posibles casos de trata de personas y explotación sexual en zonas turísticas, con especial énfasis en la protección de niñas, niños y adolescentes, así como en el respeto a la dignidad y los derechos humanos.
Gómez Torres señaló que la estrategia de profesionalización continuará con una segunda generación integrada por 40 participantes.
De acuerdo con las proyecciones de la dependencia, al sumar este grupo a los 52 elementos que concluyeron el primer diplomado y a los 85 policías que ya cuentan con certificación, Quintana Roo alcanzaría 177 perfiles especializados en seguridad turística.
En su intervención, la presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, reconoció el respaldo de las autoridades estatales para fortalecer las corporaciones policiales y avanzar en las acciones de construcción de paz.
Sostuvo que la importancia de Cancún como destino internacional no solamente radica en su infraestructura y atractivos turísticos, sino en la capacidad de sus instituciones para garantizar la protección y el bienestar de las personas.
A la ceremonia asistieron la presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa; el coordinador estatal de la Guardia Nacional, general brigadier Sergio López Acosta; la alcaldesa de Puerto Morelos, Blanca Merari Tziu Muñoz, y representantes de la Quinta Región Naval, la Guarnición Militar de Cancún y el Tribunal Superior de Justicia del Estado.
También estuvieron presentes Isla Magaña López, encargada de despacho de la Presidencia Municipal de Isla Mujeres, y Enrique Baños Abedun de Lima, rector de la Universidad Tecnológica de Cancún.
