- El Gobierno de Quintana Roo reforzará la operación de módulos móviles para el trámite de la CURP biométrica.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- El Gobierno de Quintana Roo reforzará la operación de módulos móviles para el trámite de la CURP biométrica, con la incorporación de nuevos equipos y la capacitación de más personal para ampliar la atención en municipios con alta demanda, informó la secretaria de Gobierno, Cristina Torres Gómez.
La funcionaria explicó que algunos dispositivos tuvieron que ser devueltos al proveedor debido a ajustes en las especificaciones técnicas. Estimó que en aproximadamente 15 días podrían estar nuevamente disponibles para iniciar operaciones.
“Es mejor porque son un poquito más de vanguardia y nos va a permitir abarcar mayor número de población”, señaló Torres Gómez.
De acuerdo con la funcionaria, el programa “Tu identidad, tu derecho” pasó de realizar una jornada cada 15 días a dos jornadas semanales, lo que ha permitido incrementar la capacidad de atención ciudadana en trámites relacionados con identidad, corrección de datos y expedición documental.
Torres Gómez indicó que el Gobierno estatal solicitó más equipos para contar con tres puntos móviles de atención en Quintana Roo, operados por el Registro Civil Estatal. Explicó que la entidad cuenta con autorización para operar módulos itinerantes, lo que permite acercar el servicio a comunidades y municipios donde la demanda ha superado la capacidad de atención de oficinas fijas.
Detalló que los equipos móviles deben cumplir con características específicas de geolocalización y seguridad, debido a que el trámite incorpora datos sensibles y requiere medidas para evitar vulnerabilidades en la plataforma.
Como parte del proceso de ampliación, el Gobierno estatal capacitó a cerca de 50 personas adicionales para operar los módulos, principalmente en Cancún, Playa del Carmen y Chetumal. La intención es que el personal pueda iniciar funciones de manera inmediata una vez que lleguen los nuevos equipos.
La CURP biométrica forma parte del nuevo modelo nacional de identificación, tras la reforma a la Ley General de Población este documento mantendrá la clave alfanumérica tradicional, pero integrará datos biométricos como fotografía digital, huellas dactilares, escaneo de iris y firma electrónica con el objetivo de fortalecer también las medidas de seguridad de la identidad en el país.
El decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación estableció que la CURP biométrica será reconocida como identificación oficial y deberá ser aceptada para trámites ante instituciones públicas y privadas, como parte de una implementación gradual a nivel nacional.
La Secretaría de Gobernación, a través del Registro Nacional de Población, será la instancia encargada de resguardar y administrar la base de datos vinculada al Registro Nacional de Ciudadanos, de acuerdo con reportes sobre la aplicación de la reforma.
En Quintana Roo se ha reportado una alta demanda en sedes como Cancún, Playa del Carmen y Chetumal, por lo que los módulos itinerantes han sido planteados como una alternativa para reducir filas, acercar el servicio a la ciudadanía y evitar traslados prolongados hacia oficinas centrales.
Torres Gómez señaló que muchas personas acuden a estas jornadas no sólo para tramitar la CURP biométrica, sino también para corregir inconsistencias entre actas de nacimiento y CURP, homologar datos personales o resolver casos de doble registro.
“No se ha ido nadie sin una respuesta inmediata”, afirmó la secretaria, al destacar que los módulos también funcionan como puntos de orientación para regularizar documentos de identidad.
El fortalecimiento del programa ocurre en un contexto de transición nacional hacia documentos de identidad con mayores mecanismos de validación, en respuesta también a los programas de búsqueda de personas.
Aunque el Gobierno federal ha señalado que la modernización busca reducir riesgos de robo de identidad y fortalecer la identificación oficial. Especialistas y organizaciones civiles han planteado preocupaciones sobre la privacidad, y la protección de datos personales, además de la seguridad de la información biométrica.
La ampliación de módulos en Quintana Roo no sólo implica un aumento en la capacidad de atención, sino también un reto operativo para garantizar trámites seguros, personal capacitado, información clara para la ciudadanía y resguardo adecuado de datos personales.
Con los nuevos equipos móviles y la capacitación de operadores, el Gobierno estatal busca acelerar la atención en los principales municipios y llevar el trámite a zonas con menor acceso a oficinas del Registro Civil, en una etapa en la que la demanda por la CURP biométrica continúa en aumento.
