- Spotify lanzó ‘Reserved’, un programa de la plataforma que identifica a los fans más fieles de un artista y les reserva asientos en un show.
STAFF / AR
CIUDAD DE MÉXICO.- Spotify lanzó ‘Reserved’, un programa de la plataforma que identifica a los fans más fieles de un artista y les reserva asientos en un show.
Ante la creciente dificultad para conseguir entradas de conciertos debido a la reventa ilegal y los precios desorbitados, Spotify anunció este jueves el lanzamiento de un nuevo programa para facilitar esta tarea a los “superfans” de ciertos artistas.
El gigante del streaming reveló en un comunicado de prensa el lanzamiento de “Reserved”, un programa que identifica a los oyentes más fieles de un artista y les reserva dos asientos en un concierto.
Actualmente, Spotify ya ofrece acceso a la preventa para los fans de algunos de los artistas más populares, pero estas entradas se reservarían para usuarios específicos en lugar de simplemente otorgar acceso a la lista de espera.
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“Identificaremos a los fans reales basándonos en factores como las reproducciones, las veces que se comparte el contenido y otras actividades en Spotify, y también monitorizaremos la actividad de los usuarios Premium para asegurarnos de que se trata de fans reales y no de bots”, declaró la plataforma en un comunicado este jueves.
Spotify afirmó que no añadirá ninguna comisión a su plataforma y que los usuarios identificados tendrán un día completo para comprar los asientos reservados. Sin embargo, sí hay algunas restricciones.
Para poder reservar, los fans deben ser mayores de edad y usar el servicio Premium de pago de Spotify; además, las ofertas serán para conciertos en su zona. La empresa señaló que las entradas reservadas no están garantizadas, ya que hay “más ‘superfans’ que asientos disponibles en una gira”.
Este modelo de interacción con los fans es similar al que empleó Taylor Swift cuando vendió entradas para su gira de estadios Reputation, en 2018.
En aquel entonces, Swift usó el sistema “Verified Fan” de Ticketmaster, y ofreció a los fans la oportunidad de “mejorar” su posición en la lista de espera de la preventa. Los fans ganaban estas oportunidades escuchando su música, viendo vídeos, comprando productos en su tienda e interactuando con ella en redes sociales.
El anuncio de Spotify llega en medio de la dificultad mundial para conseguir entradas para los shows, en especial porque los fans se enfrentan a precios exorbitantes, tanto en su precio original como en la reventa.
“La ventaja proviene de aplicar inteligencia general a algo que es propietario, dinámico y profundamente personal. En esencia, todo se reduce a la data y el contexto únicos que solo Spotify tiene sobre los usuarios: lo que muchas veces llamamos ‘gusto'”, explica Gustav Söderström, Co-CEO de Spotify.
“Estamos entrando en la era de la Generación, donde la experiencia ya no se selecciona de un catálogo; se construye en tiempo real alrededor del gusto, el contexto y la intención de cada usuario. Hoy no existe un reproductor multimedia para contenido público y privado, no existe un reproductor multimedia para la era generativa. Creemos que Spotify se convertirá en eso”.
