- El Instituto Municipal de la Mujer (IMM) reportó que mantiene un flujo constante de atención a través de su red de 13 módulos operativos, registrando un promedio diario de 130 mujeres atendidas.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- El Instituto Municipal de la Mujer (IMM) reportó que mantiene un flujo constante de atención a través de su red de 13 módulos operativos, registrando un promedio diario de 130 mujeres atendidas.
De este universo de usuarias, aproximadamente la mitad acude a las instalaciones para solicitar orientación legal, acompañamiento o representación en materia jurídica.
Miroslava Andrea Reguera Martínez, directora general del IMM, explicó que la afluencia registrada refleja un comportamiento estable respecto a los indicadores del organismo en los últimos dos años.
No obstante, precisó que la capacidad de cobertura del instituto experimentó un incremento paulatino derivado de la descentralización de servicios con la apertura de nuevas Casas de la Mujer en la periferia urbana.
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En promedio, cada una de estas unidades brinda asistencia diaria a una decena de personas, combinando talleres de capacitación para el autoempleo con servicios de consulta médica, apoyo psicológico y asesoría legal.
La funcionaria detalló que las solicitudes de asesoría jurídica se concentran prioritariamente en dos sedes estratégicas: la Casa de la Mujer de la Supermanzana 247, por albergar las oficinas administrativas centrales del instituto y ser el punto de mayor referencia para la ciudadanía.
Y el módulo de la Supermanzana 94, debido a su colindancia directa con las instalaciones de la Fiscalía Especializada en Delitos contra la Mujer.
En el ámbito del derecho civil y familiar, los trámites más recurrentes corresponden a juicios de divorcio, solicitudes de pensión alimenticia, controversias de guarda y custodia de menores, así como procedimientos para el reconocimiento de paternidad.
En la rama penal, el equipo legal del IMM brinda canalización y acompañamiento institucional a víctimas de violencia familiar, lesiones, violación y abuso sexual.
Reguera Martínez aclaró que, aunque se brinda orientación legal a cerca de 65 mujeres por jornada, no todos los expedientes derivan en la presentación inmediata de una denuncia formal ante el Ministerio Público.
En ocasiones, las usuarias acuden únicamente a consultar información preventiva o en representación de un familiar.
Enfatizó que la intervención municipal con víctimas en situación de vulnerabilidad se otorga bajo un protocolo integral que incluye valoración médica y contención emocional.
Por otra parte, la dirección del IMM identificó un repunte significativo en la demanda de consultas en el área de salud mental, particularmente en los módulos de más reciente apertura, como los ubicados en la Colonia Lombardo Toledano y en la Avenida Kabah, en las inmediaciones de su cruce con la Avenida José López Portillo.
Para organizar la atención y garantizar la continuidad en las terapias, el instituto opera bajo un esquema de programación de citas.
Actualmente, los tiempos de espera para acceder a una primera consulta psicológica o de seguimiento oscilan entre una semana y un plazo máximo de 15 días hábiles, variando según la disponibilidad de agenda y la demanda específica de cada módulo territorial.
