- Entre los delitos que con mayor frecuencia atiende la corporación se encuentran el fraude por comercio electrónico, fraude nigeriano y páginas falsas.
OMAR ROMERO
CANCÚN, Q. ROO.- En el mundo digital la delincuencia ha encontrado otras vías para cometer diversos ilícitos, y para ello la Policía Cibernética de Quintana Roo realiza una labor a todas horas.
Ante el incremento de compras en línea y la contratación de servicios turísticos, sobre todo durante el actual periodo vacacional de verano, la Policía Cibernética de Quintana Roo reforzó sus acciones de prevención, vigilancia y atención a la ciudadanía.
Al mismo tiempo, de enero a julio de este año logró la baja de mil 98 páginas fraudulentas utilizadas para cometer diversos delitos cibernéticos.
El director de la Policía Cibernética, José Ángel Interian Parra, explicó que durante esta temporada se puso en marcha la campaña “Vacaciones Seguras 2026”.
El objetivo es orientar a la población para evitar fraudes relacionados con la compra de paquetes turísticos, boletos, hospedaje y otros servicios que suelen ofrecerse a través de internet.
Señaló que los ciberdelincuentes aprovechan el aumento en la actividad comercial durante las vacaciones para crear páginas falsas, suplantar la identidad de empresas reconocidas o difundir ofertas con precios excesivamente bajos para engañar a las personas.
Entre los delitos que con mayor frecuencia atiende la corporación se encuentran el fraude por comercio electrónico, fraude nigeriano, páginas falsas, phishing, suplantación de identidad y casos de ciberbullying.
“Buscamos que la ciudadanía aprenda a identificar las técnicas que utilizan los delincuentes para obtener información personal o engañar a las personas antes de realizar una compra”, explicó.
Como parte de la estrategia preventiva, la Policía Cibernética realiza de manera permanente campañas informativas, pláticas virtuales y webinars, donde se enseñan las principales medidas de seguridad para navegar por internet, proteger datos personales y detectar sitios apócrifos.
El directivo recomendó evitar realizar compras directamente a través de redes sociales y privilegiar siempre páginas oficiales o comercios establecidos que ofrezcan garantías al consumidor.
Exhortó a verificar la reputación del vendedor antes de realizar cualquier pago, buscar referencias en internet y desconfiar de promociones con descuentos poco creíbles.
“Cuando una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente se trate de un fraude”, advirtió.
El funcionario explicó que la corporación pone a disposición de la ciudadanía la plataforma Pago Seguro, donde es posible consultar si una página web, número telefónico o perfil en redes sociales ya cuenta con reportes por actividades fraudulentas.
En caso de que un sitio no aparezca registrado, los usuarios pueden solicitar su revisión y la Policía Cibernética realiza el análisis correspondiente, ofreciendo una respuesta en un plazo menor a 24 horas.
Para determinar si una página es legítima, los especialistas revisan aspectos como la presencia del protocolo de seguridad HTTPS, el candado de seguridad del navegador, la calidad del contenido, la existencia de datos de contacto verificables y la antigüedad del dominio.
Además de apoyarse en herramientas digitales especializadas y en otras unidades de Policía Cibernética del país.
Cuando se confirma que un portal es fraudulento, se inicia el procedimiento para solicitar su eliminación de internet.
Interian Parra destacó que la Policía Cibernética no solo brinda asesoría preventiva, sino que acompaña a las víctimas de delitos digitales para reunir las evidencias necesarias antes de presentar una denuncia ante la Fiscalía General del Estado (FGE).
Explicó que, al actuar como coadyuvante de la autoridad ministerial, es indispensable conservar toda la información relacionada con el fraude, como enlaces electrónicos, comprobantes de pago, cuentas bancarias, números telefónicos, correos electrónicos, conversaciones y cualquier otro indicio digital que fortalezca la investigación.
“Nosotros ayudamos a recopilar toda la evidencia digital para que posteriormente la persona pueda presentar su denuncia y la Fiscalía realice las investigaciones correspondientes”.
Además de atender reportes ciudadanos, la Policía Cibernética mantiene labores permanentes de ciberpatrullaje, mediante las cuales monitorea internet para detectar conductas posiblemente delictivas.
Cuando identifica algún hecho que pudiera constituir un delito, da vista a la autoridad competente para que inicie las investigaciones correspondientes.
El director reiteró el llamado a la población para mantenerse alerta durante este periodo vacacional y, ante cualquier duda sobre una compra en línea o una posible estafa, comunicarse directamente con la Policía Cibernética al 998 891 4051, donde especialistas brindan orientación y apoyo para prevenir fraudes antes de que se concrete un delito.
