Tramitan 36 quejas contra Vix ante Profeco

• La Profeco ha recibido 36 correos de clientes afectados por las fallas presentadas por la plataforma Vix, que transmite el Mundial de futbol.

STAFF / AR

CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 36 correos de clientes afectados por las fallas presentadas por Vix, una de las plataformas de Televisa autorizadas para transmitir por televisión el Mundial de futbol.

De acuerdo con la dependencia federal, se está dando trámite a esas 36 quejas debido a que la empresa ha presentado continuas fallas, incluso fue visible durante la inauguración del evento deportivo.

La Profeco anunció que estableció contacto con la empresa para que presente un informe detallado y determine las causas de la interrupción de la señal.

VIX es el servicio de streaming en español propiedad de Televisa-Univision, el cual se ha consolidado como la plataforma más grande del mundo para contenidos en este idioma.

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El servicio de la empresa unifica los catálogos de antiguas plataformas como Blim TV, Univisión Now y Prende TV

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