- La Dirección de Juzgados Cívicos reportó un incremento sostenido en la atención de conflictos entre vecinos, con un alza de 12 por ciento en los últimos dos años.
IGNACIO CALVA
CANCÚN, Q. ROO.- La Dirección de Juzgados Cívicos reportó un incremento sostenido en la atención de conflictos entre vecinos, con un alza de 12 por ciento en los últimos dos años.
De acuerdo con las cifras oficiales, el volumen de quejas pasó de un total de mil 500 en 2024 a mil 800 durante 2025; en lo que va de 2026, la dependencia ya acumula más de 700 casos.
Jorge Rivero Pech, titular de la Dirección, señaló que este aumento refleja una mayor adopción de la justicia cívica como una herramienta conciliadora para evitar que las disputas escalen a agresiones o delitos mayores.
El director explicó que el papel del juez cívico conciliador es ofrecer espacios neutrales donde las partes puedan alcanzar acuerdos mutuos.
Como ejemplo de esta efectividad, citó un caso reciente canalizado desde la Fiscalía General del Estado (FGE) que, al no encuadrarse como delito, fue resuelto en la instancia municipal mediante una disculpa pública tras un proceso de sensibilización.
“Para que esto se pueda dar, también tiene que haber voluntad de ambas partes, que estén dispuestos a trabajar en una solución y ese es el trabajo que hacemos nosotros.
“A veces se puede reducir a pláticas con ellos, pero en otras ocasiones se requiere más trabajo.
“Por ejemplo, en el caso de la Fiscalía duramos tres días, tres diferentes sesiones en la audiencia de conciliación, haciendo sensibilización a los ciudadanos, que afortunadamente salió el acuerdo al final”, expresó Rivero Pech.
Un fenómeno emergente en estas estadísticas es la participación de ciudadanos extranjeros.
De acuerdo con el titular de la Dirección, aproximadamente 10 por ciento de las quejas por conflictos vecinales involucran a personas de otras nacionalidades, particularmente en la zona centro de la ciudad.
Ante este ligero repunte, los juzgados han enfocado sus esfuerzos en concientizar a residentes nacionales y extranjeros sobre la normativa local y las vías para solucionar problemáticas de convivencia de manera pacífica.
La dependencia reiteró que el objetivo primordial de estas audiencias es la prevención.
Al atender las quejas de manera temprana y profesional, se reduce la carga de trabajo en la Fiscalía y se fortalece el tejido social en las supermanzanas, promoviendo una cultura de respeto y legalidad entre los habitantes de Cancún.
